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Ärzte müssen sich immer mehr mit den Herausforderungen des Internetzeitalters auseinander setzen. Die Praxis Feste Zähne von Herrn Dr. Christoph Hoberg in Berlin zeigt, wie man die heutigen Internetservices wie z.B. Arztbuchen24.de und jameda optimal für ein modernes und erfolgreiches Praxismanagement nutzen kann.

Das Internet bietet Arztpraxen viele Möglichkeiten, sich den Herausforderungen des neuen Internetzeitalters zu stellen. Eine Vielzahl von Anbietern stellen Services bereit, die Ärzten bei der öffentlichen Darstellung oder dem internen Praxismanagement helfen. Dazu gehören Bewertungsplattformen, Praxissoftwarehersteller, Terminvergabeservices oder Websitebaukastensysteme.

Der Arzt oder die Praxis muss nun entscheiden, welche Angebote sich für eigene Zwecke am besten eignen und den passenden Dienst auswählen. Dabei können auch besonders gute Ergebnisse erzielt werden, wenn Dienste optimal kombiniert werden.

Ein besonders gelungenes Beispiel bietet die Zahnarztpraxis Feste Zähne von Dr. Hoberg in Berlin. „Durch die Kombination von Arztbuchen24.de und jameda ist es uns gelungen, einen idealen Mix aus Neupatientengewinnung und Bestandspatientenverwaltung einzurichten. Unsere Patienten nutzen den Service sehr gerne. Das bestätigt uns in unserer Umsetzung.“, so Dr. Christoph Hoberg. Bei den Plattformen handelt es sich zum einen um das reine Bewertungsportal www.jameda.de und zum anderen um den Terminmanagement-Service der Plattform www.arztbuchen24.de.

Aufgrund der marktbeherrschenden Position von Jameda hat Dr. Hoberg sich dazu entschieden, dort ein Profil anzulegen. Nicht zuletzt weißt sein Profil wegen der vielen positiven Patientenbewertungen zahlreiche Besucher auf.

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Mit der Nutzung von www.arztbuchen24.de hat er sich zudem für einen Service entschieden, der seinen Patienten einen weiteren Anreiz gibt, seine Praxis zu besuchen. Denn die Nutzung des Online-Terminbuchungs-Service mit dem Software-as-a-Service Charakter erlaubt eine weitere Internetpräsenz zur besseren Auffindbarkeit und zugleich einen nutzenstiftenden Service für seine Patienten – der online Terminvereinbarung. Es war noch nie so einfach einen Wunschtermin, ohne lange Wartezeiten auch außerhalb der Sprechzeiten, bei seinem Arzt zu buchen.
Die Kombination, die online Terminbuchung in den Bewertungsservice von jameda.de einzubinden, ist so die optimale Ergänzung zur Einbindung des Onlinekalenders von Arztbuchen24.de auf der praxiseigenen Website.

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Mit dieser Einbindung hat der Patient auch die Möglichkeit, direkt über die Website des Arztes einen Termin zu vereinbaren ohne in der Praxis anrufen zu müssen. Ein Vorteil der öffnungszeitenunabhängigen Terminvereinbarung ist die effiziente und ökonomisch optimale Terminauslastung. Durch die Erinnerungsfunktion auf Arztbuchen24.de wird zudem die Termintreue erhöht, da Patienten automatisch an die vereinbarten Termine erinnert werden und einfach mit dem Arzt über das Portal in Kontakt treten können.

Der Service der Terminvereinbarung ist gerade auch für Gemeinschaftspraxen von Vorteil, da hier zentral alle Termine der verschiedenen Ärzte verwaltet werden können und der Patient zwischen den verschiedenen Behandlern wählen kann. Auch hier geht die Praxis Feste Zähne mit guten Beispiel voran und überträgt nun das Erfolgskonzept: „Wir waren so begeistert von der schnellen und einfachen Umsetzung und den Auswirkungen, dass wir jetzt ein weiteres Profil für die Praxis Zahnärzte auf Arztbuchen24.de haben und die Onlinebuchung anbieten.“, sagt Dr. Christoph Hoberg.

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Dieses Musterbeispiel kann natürlich auch auf weitere Bewertungsportale übertragen werden. Je besser man die Services verbindet und je prominenter sich die Ärzte platzieren, desto optimaler können diese ihre Patienten informieren, von ihren Leistungen überzeugen und für ihre Praxis gewinnen. 

 Das Team von Arztbuchen24.de wünscht weiterhin viel Erfolg!

Das Team von Arztbuchen24.de freut sich über die 10.000 erfolgreich vermittelten Arzttermine. Wir möchten uns bei allen Ärzten und Patienten für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken und sind bestrebt, den Service immer weiter zu verbessern.

So gibt es seit Anfang des Jahres ergänzende Funktionen, um Ärzte und Patienten noch reibungsloser zusammen zu führen.

Das neue Tool zur Effizienzsteigerung bei der Terminvergabe verringert aktuelle Problematiken, wie geringere Honorare der Ärzte durch Terminausfälle und über vier Wochen Wartezeiten auf Facharztterminen für Patienten.

Nutzt ein Arzt das Terminoptimierungstool, so werden Patienten auf Wunsch automatisch über früher frei werdende Termine informiert. Der Arzt hat so eine optimale Auslastung seiner verfügbaren Behandlungszeit und Patienten haben die Möglichkeit, spontan einen früheren Termin wahrzunehmen.

Dabei ist einer Umfrage der DocMatch GmbH zufolge die Termintreue bei Patienten von Ärzten, die Onlineterminvereinbarungen anbieten, sehr hoch. Ergebnis der Umfrage war, dass 50% der Befragten mit einer Termintreue von 100% bei der online Terminvergabe rechnen konnten. Auch die übrigen 50% konnten bestätigen, dass Ihre Patienten mindestens mit einer Wahrscheinlichkeit von 80% erschienen sind. Für die im diesen Fall zwanzig prozentige Ausfallwahrscheinlichkeit gibt es nun das Terminoptimierungstool von Arztbuchen24.de

Neue Überweisungsfunktion ermöglicht die ganzheitliche und optimale Behandlung des Patienten

Mit der Überweisungsfunktion hat der Arzt die Möglichkeit, seinen Patienten innerhalb seines Netzwerkes an den gewünschten Facharzt zu übermitteln und kann noch während der Sprechstunde direkt einen Termin vereinbaren. So verringern sich die Wartezeiten für den Patienten auf einen Termin bei einem Facharzt und die optimale Kommunikation zwischen den beiden Behandlern kann schnell, lückenlos und effizient erfolgen.

 

Vollständiges Produktbundle zwischen Arztbuchen24.de und CONET mit allen relevanten Services für Ärzte und Patienten im E-Health-Bereich - Schnittstellenfunktion für Praxis-Management-Systeme - Arztbuchen24.de erleichtert weiterhin effizientes Terminmanagement

Arztbuchen24.de erweitert den Service des online Terminmanagements mit Hilfe des neuen Kooperationspartners, der CONET Technologies AG. CONET ist mit Ihren acht Tochterunternehmen ein erfahrener IT-Dienstleister, der Projekte in nahezu allen Bereichen der IT-Branche begleitet und umsetzt.

Durch die Kombination einer der Lösungen von CONET, MEDISNET Hellas S.A. und dem Service der Plattform Arztbuchen24.de von DocMatch, entsteht ein Bundle, welches den Anforderungen einer ganzheitlichen Lösung für die Bedürfnisse von Leistungserbringern der Gesundheitsbranche erfüllen.

Ab sofort kann z.B. eine Schnittstelle zwischen ausgewählten praxiseigenen Managementsystemen des Behandlers und dem Tool zur Onlineterminvergabe und –verwaltung hergestellt werden. So wird ein manueller Abgleich der praxiseigenen und online gebuchten Termine hinfällig und die Terminauslastung wird optimiert.

Zudem können Ärzte zukünftig Termine innerhalb Ihres Ärztenetzwerkes buchen und so dem Patienten die optimale Behandlung bei einem Kollegen ohne langwierigen Terminbuchungsprozess und Wartezeiten ermöglichen.

Das gesamte Angebot von MEDISNET kann nach dem Baukastenprinzip beliebig und individuell gestaltet werden. So hat der Behandler die Möglichkeit sein für sich optimales Paket zusammen zu stellen und nur das zu nutzen, was er tatsächlich benötigt.

Ziel der Kooperation ist es „langfristig, dem Arzt in allen Bereich einen Service zu bieten, der den Abwicklungsprozess im Praxisalltag so einfach und effizient wie möglich gestaltet und so eine optimale Behandlung für den Patienten ermöglicht“, so Dominik Hofer, Geschäftsführer der DocMatch GmbH.

Für weitere Informationen oder bei Interesse an der Nutzung des Bundles wenden Sie sich bitte an info@arztbuchen24.de

Über CONET
CONET gehört als ganzheitlich ausgerichtete, mittelständisch geprägte Unternehmensgruppe mit dem Charakter eines Hybrid-IT-Dienstleisters zu den Top-20 der deutschen IT-System- und Beratungshäuser. Die CONET Group bündelt das umfassende Lösungsspektrum seiner spezialisierten Service- und Ländergesellschaften, von Consulting über Software Engineering und Unified Communications bis zu Infrastructure Solutions, Managed Services und IT-Personaldienstleistungen.

 

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein frohes Weihnachtsfest und viel Erfolg für das neue Jahr 2014!



 

Ihr Arztbuchen24.de-Team



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Was Sie erwartet:
- Vorstellung aller Funktionen von Arztbuchen24.de
- Zeit für Fragen rund um unseren Service
- Tipps für den optimalen Einsatz

Wählen Sie einen für Sie passenden Zeitpunkt aus und lernen Sie mehr über den optimalen Einsatz von Arztbuchen24.de:
 

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Koordiniert ins neue Jahr 2014!


Das neue Jahr bringt auch bei Arztbuchen24.deNeuerungen! Wir bieten Schnittstellen zu Ihren bestehenden Arztinformationssysteme!

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89% der Ärzte würden Online-Terminvereinbarungen weiterempfehlen – Und die Nachfrage steigt – 85% der Patienten würden die Online-Terminbuchung als Alternative zu den Telefonwarteschleifen begrüßen!

Einer Studie der Techniker Krankenkasse zufolge, ist die Zustimmung für Online-Terminvereinbarungen zunehmend hoch!
Sowohl Ärzte als auch Patienten nehmen den innovativen Service mit Begeisterung auf. Die Studie ergab, dass 89 Prozent der Ärzte den Service weiterempfehlen würden. 85 Prozent begrüßten die Arbeitserleichterung durch den Service der Online-Terminvergabe. Die Vorteile des Angebots sind auch nicht von der Hand zu weisen:

  1. Automatisiertes Praxismanagement von Zuhause und unterwegs, dank des öffnungszeiten-, plattform- und softwareunabhängigen Services.
  2. Zufriedene Patienten & Personalentlastung
  3. Zeitersparnis durch Terminbuchungen rund um die Uhr
  4. Terminbuchung für berufstätige und vielbeschäftigte Patienten erleichtern
  5. Echte Bewertung schafft Transparenz

Warum Online-Terminvergabe über Arztbuchen24.de?

Arztbuchen24.de kombiniert eine reichweitenstarke Plattform und ein ausgereiftes Tool für Allgemein- und Fachärzte zur Patienten- und Praxisverwaltung. Schnittstellen zu bestehenden Arztinformationssystemen sowie Integrationsmöglichkeiten auf arzteigenen Webseiten garantieren einen reibungslosen Ablauf.

Arztbuchen24.de versteht sich darüber hinaus nicht nur als reines Onlineangebot. Vielmehr geht es darum, das Praxisteam rund um zu beraten. Das Team von Arztbuchen24.de versteht sich als ein Dienstleister für Praxisoptimierung. Die persönliche Beratung und Betreuung eines jeden einzelnen Arztes steht für DocMatch im Vordergrund. Als Tochterfirma der MediNavi AG verfügen wir über 7 Jahre Erfahrung im Bereich der Ärztebetreuung im Internet und E-Health und wissen, worauf es in diesem Bereich ankommt.

Donnerstag, 05. Dezember 2013

Arzttermine in 4 Wochen garantieren

geschrieben von

 

Die Lösung - Onlineterminvergaben und modernes Praxismanagement

Im Koalitionsvertrag der SPD und Union ist die „4-Wochen-Regel“ bei der Terminvereinbarung von Facharztbesuchen nun festgeschrieben. So müsste jeder Patient innerhalb von 4 Wochen beim Facharzt seiner Wahl einen Termin bekommen. Ist das nicht der Fall, so können sich Patienten an die kassenärztliche Vereinigung wenden. Diese vermitteln einen Termin innerhalb der 4 Wochen. Ist das nicht möglich, so kann dieser die Behandlung in einer Klinik zu Lasten des Etats der niedergelassenen Ärzte in Anspruch nehmen.

Die Lösung könnten Onlinetermin-Portalen, wie Arztbuchen24.de bieten. Die Nutzung dieser Form des Praxismanagements erlaubt es, Terminanfragen übersichtlicher bearbeiten und kurzfristig frei werdende Termine zeitnah besetzt zu können.

Die Vorgehensweise dabei ist wie folgt: Ärzte können nach der Registrierung Ihre freien Termine, entweder für Kassen- und/oder Privatpatienten, selbst verwalten und für die Öffentlichkeit freigeben. Patienten können dann die für Ihren Versichertenstatus freien Termine über Arztbuchen24.de einsehen und sofort per Mausklick buchen. Es bedarf keiner telefonischen Abstimmung mehr, da die Termine verbindlich gebucht werden. Eine Absage kann ebenfalls über das System vorgenommen werden. Der Termin kann dann sofort wieder freigeschalten und für andere Patienten erneut gebucht werden. Dieser Service kann durch ein Kalender-Widget auch auf der eigenen Website des Arztes integriert werden. Dies ist ein Button zur Einsicht des Terminkalenders des Arztes. Der Patient kann so auch über diesen Weg einen Termin online buchen: per Knopfdruck.

 

Montag, 14. Oktober 2013

DocMatch GmbH erhält erstmals externes Investmentkapital

geschrieben von

Lesen Sie hier unsere aktuelle Pressemitteilung. Ein externer Investor beteiligt sich an unserem Unternehmen:

Starnberg/Feldafing – 14. Oktober 2013

Die DocMatch GmbH, Betreiberin der Online-Arztterminbuchungsplattform www.arztbuchen24.de und bisher 100% Tochter der MediNavi AG, erhält erstmals ein Direktinvestment eines externen Investors. Der Investor beteiligt sich mit 10% auf einer Bewertung der DocMatch GmbH von deutlich über 1 Mio. Euro Firmenwert.
„Wir sind stolz, einen ersten externen Investor für unsere Plattform gewonnen zu haben. Damit haben wir nicht nur ausreichend Kapital für die Umsetzung unserer aktuellen und bereits geplanten Marketing-Maßnahmen, sondern auch Zugang zu neuen Geschäftsentwicklungs-Möglichkeiten“, so Dominik Hofer, Geschäftsführer der DocMatch GmbH.
„Damit wird ein erheblicher Wert für die MediNavi AG generiert, die bisher den Aufbau der DocMatch GmbH alleine finanziert hat“, so Jürgen Popp, Vorstand MediNavi AG.

Über die MediNavi AG:
Die MediNavi AG hält nunmehr 90% der DocMatch GmbH, die die Online-Arztterminbuchungsplattform www.arztbuchen24.de betreibt. Die Plattform-as-a-Service wird derzeit im Direktvertrieb in Kooperation u.a. mit der Francotyp Postalia Holding AG in die Ärzteschaft vermarktet.
Die MediNavi AG hält zudem 98,5% der Anteile der MediKompass GmbH, Betreiberin von Ausschreibungsplattformen im medizinischen Bereich. Mit den Webseiten www.medikompass.de, www.zahngebot.de, www.schoenheitsgebot.de hat die MediKompass GmbH innovative Marktplätze geschaffen. Nutzer können hier ihren Behandlungswunsch eingeben und Angebote von Ärzten einholen. Im Durchschnitt sparen die Versicherten ca. 30% auf die Gesamtkosten und ca. 50% auf den Zuzahlungsanteil.

Kontaktdaten:
MediNavi AG
Aumillerstrasse 1
82340 Starnberg-Feldafing
Vorstand Jürgen Popp
Tel. +49 (0)8157 - 5976010
Mobil: 0176-30414656
jpopp@medikompass.com

Mittwoch, 19. Juni 2013

Jetzt geht es los!

geschrieben von

Endlich findet auch unser Start-up im Süden der Republik Beachtung. Deutsche Startups hat erkannt, dass nicht nur im Nordosten, in der Hauptstadt Berlin, neuer Wind weht. Dabei ist Arztbuchen24 als Plattform für Online-Terminbuchung längst etabliert. Doch der Konkurrenzkampf ist nicht neu und auch noch nicht entschieden.

Wir sind dabei, unser eigenes Vertriebsnetz aufzubauen und sehr zuversichtlich, was den künftigen Zugewinn an neuen Nutzern in der Ärzteschaft angeht. Neben den Ärzten unterstützen uns zukünftig auch unsere Patienten beim Aufbau der Plattform. Wer einen Arzt für uns gewinnt, bekommt eine lohnenswerte Prämie. 

Donnerstag, 10. Januar 2013

DocMatch heißt jetzt Arztbuchen24

geschrieben von

Das neue Jahr brachte eine grundlegende Veränderung für DocMatch: DocMatch heißt jetzt Arztbuchen24!

Arztbuchen24 existierte schon vorher als Terminbuchungsplattform. Wir haben nun die dort registrierten Ärzte und unsere DocMatch-Kunden auf einer Plattform zusammengeführt, so dass ab jetzt alle unsere User mit dem moderneren DocMatch-System arbeiten - aber eben "unter neuem altem Namen". 

Alle Ärzte, die mit dem bisherigen Arztbuchen24-System gute Erfahrungen gemacht haben, können nun auf der neuen Oberfläche weiterarbeiten. Bekannte Features wie die Erstellung von Praxisprofilen oder die Definition von verschiedenen Behandlungsarten werden aber durch neue Werkzeuge ergänzt.

Stolz sind wir auf unser Widget, das per html-Code auf der Website des Arztes eingebunden wird und als Pop-up den Online-Terminkalender für Patienten öffnet. Oder auch das Anlegen von Serienterminen, das die Handhabung des Terminkalenders für den Arzt sehr vereinfacht. 

Mittwoch, 12. September 2012

Die Zukunft der Terminvereinbarung

geschrieben von

Wer kennt das nicht? Der routinemäßige Halbjahrestermin beim Zahnarzt steht an und man kommt einfach nicht dazu, einen Termin zu vereinbaren. In der Alltagsroutine denkt man tagsüber nicht daran und nach Feierabend ist es meist zu spät für einen Anruf in der Praxis. Kommt man schließlich doch dazu, die Praxis anzurufen, hängt man in der Warteschleife. Dann dauert es wieder, einen passenden Termin zu finden, den auch die Praxis anbieten kann. So oder so ähnlich haben das die meisten von uns schon miterlebt. Spaß macht das den Wenigsten und der Zeitaufwand ist am Ende sehr hoch. Die Lösung ist im Zeitalter des Internets aber eigentlich sehr naheliegend: Terminvereinbarung über das Internet.

Mit Arztbuchen24.de gibt nun einen Ansatz, der sowohl für Ärzte als auch für Patienten Terminvereinbarung einfach und effizient gestaltet. Ärzte können sich nach einer einmaligen Registrierung mit einem ausführlichen Profil, ähnlich wie zum Beispiel auf Jameda oder Imedo, vorstellen. Der große Vorteil und Unterschied ist, dass sie gleichzeitig ihre freien Termine in einen Online-Kalender eintragen und diese direkt auf Arztbuchen24.de und/oder auf ihrer eigenen Praxiswebsite anzeigen können.

Für Patienten ist die Terminvereinbarung nun komfortabel und zeitsparend. Sie können rund um die Uhr einen Termin vereinbaren und sich gleichzeitig aus dem Angebot der Ärzte den für sie am besten passenden Termin auswählen. Wartezeiten in Telefonschleifen und die Suche nach einem für beide Seiten verfügbaren Termin gehören damit der Vergangenheit an. Das Angebot von Arztbuchen24.de ist für Patienten absolut kostenlos und bis zum Ende der Testphase Anfang 2013 auch für Ärzte kostenlos einsetzbar.